Solución de problemas del sitio web

A continuación le recomendamos que pruebes algunas cosas si tienes problemas en nuestro sitio web. 

  • Desactive los bloqueadores de anuncios: Aunque no tenemos anuncios en nuestro sitio web, los bloqueadores de anuncios pueden causar problemas en nuestro sitio web. Le recomendamos que se asegure de que todos los bloqueadores de anuncios están desactivados en nuestro sitio web.

  • Actualice su navegador: Asegúrese de que su navegador tiene la última versión.

  • Prueba con otro navegador: A veces basta con cambiar de navegador para solucionar el problema.

  • Prueba con otro dispositivo: Si está probando esto en su teléfono, intente hacer esa tarea en un ordenador portátil o de sobremesa.

  • Borrar la memoria caché y las cookies: Borrar la memoria caché y las cookies puede ayudar con problemas de carga o de formato en el sitio web. También puede ayudar a solucionar errores, como la carga lenta, la carga parcial o los mensajes de error.

Si ninguno de estos métodos resuelve el problema, haga clic en el círculo con el signo de interrogación para enviar una solicitud a nuestro servicio de asistencia. Ellos podrán ayudarte con el problema que estás experimentando.